Contenus :

S’inspirant du travail remarquable de l’équipe québécoise d’Option, cette conférence offre aux participants la possibilité de développer leur connaissance de la problématique des violences conjugales et intra-familiales, tant au niveau des auteurs que des victimes et des enfants témoins.

La responsabilité du recours à la violence est au coeur des interventions en matière de violence conjugale et intra-familiale. Posant la question de la responsabilité plutôt que celle de la culpabilité, l’intervention thérapeutique se situe dans le contexte des choix individuels et collectifs plutôt que dans un cadre juridique qui tenterait d’établir à qui revient la faute. L’identification des déterminants et des différents modes relationnels associés au développement d’une relation violente seront abordés.

Objectifs de la conférence :

• Développer une lecture systémique de la problématique des violences conjugales et intra-familiales ;

• Savoir reconnaître les différents types de violence (violence manifeste et implicite) ;

• Identifier les facteurs de risque et les facteurs de protection associés à une relation violente.

Contenus :

• L’ampleur du phénomène et définition des violences conjugales et intra-familiales, y compris la violence des adolescents

• Les présupposés à l’intervention : les déterminants, la déresponsabilisation des auteurs, Les contextes de vie à risque élevé

• Les indices de dépistage, être capable de reconnaître la violence sur les enfants

• Le développement de la relation violente et l’organisation relationnelle de la violence

• Les effets de la violence sur les victimes directes et indirectes (réactions traumatiques), les conséquences sur les enfants

• Les moyens pour améliorer la sécurité des enfants

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Contenus :

Un climat de travail où prédomine le respect dans les relations interpersonnelles est généralement associé au bien-être des individus qui y oeuvrent.
Les contextes de travail où les employés sont exposés régulièrement à la détresse humaine et parfois à la violence des usagers, présentent des risques particuliers en ce qui a trait à l’émergence de tensions entre les intervenants. Ces tensions peuvent également se répercuter dans les relations avec les partenaires externes et ainsi contribuer à alimenter le stress et les conflits à l’intérieur de l’institution.
Que cette violence s’exprime verbalement, physiquement, de façon directe ou insidieuse, les risques de contamination par le symptôme de la violence
au sein de l’équipe de travail sont présents. Parmi les conséquences possibles de cette contamination, nous observons parfois l’émergence de harcèlement moral ou d’intimidation entre les membres du personnel. Si le symptôme de la violence n’est pas contenu, les différents niveaux hiérarchiques de l’institution peuvent êtres affectés.

Objectifs de la conférence :

• Sensibiliser les intervenants au phénomène de la violence en milieu de travail, ses différentes manifestations et ses impacts;
• Aider les intervenants à identifier les sources de stress au travail;
• Découvrir des techniques de résolution de conflits en milieu de travail (affirmation positive, médiation, etc.) et des stratégies de protection individuelles et organisationnelles pour contrer la violence au travail (violence des usagers, harcèlement moral, etc.).

Contenus : Cette conférence abordera principalement le thème de la violence des usagers et des impacts systémiques qui peuvent en résulter:
• L’ampleur du phénomène de la violence des usagers (définitions et statistiques);
• Les différents types de violence (violence manifeste et insidieuse);
• L’impact sur les intervenants de la surexposition à la violence des usagers et aux récits traumatiques: État de stress post-traumatique type 1 et 2; Fatigue de compassion
• Les facteurs de risques reliés à l’expression de la violence des usagers;
• La violence des usagers vue sous un angle systémique (symptôme organisationnel)

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Contenus :

L’approche transgénérationnelle est un outil qui va aider la personne accompagnée à se découvrir derrière les poids, les habitudes inconscientes qui gonflent les valises héritées du passé personnel, mais aussi transgénérationnel.
Chez les systémiciens, les travaux d’Ivan Boszormenyi-Nagy aux Etats-Unis, Stierlin en Allemagne, éclairaient les phénomènes de délégations inconscientes et paradoxales, les influences redoutables de secrets de familles et celle de l’ombre portée par des ancêtres restés tout-puissants. Plus récemment, le travail de Didier Dumas renouvelle l’apport psychanalytique dans la lignée de Dolto sur la construction transgénérationnelle de l’esprit, à partir des concepts d’ « image inconsciente du corps », des liens télépathiques (Dolto) entre les parents et l’enfant. La manière de construire son arbre permet de restaurer sa verticalité ancestrale et de redonner sens à l’histoire qui peut se re-présenter (littéralement) à nouveau. Nous pouvons découvrir que nous sommes façonnés autant par les dits que par les non-dits, mais aussi les émotions cachées ou exprimées. Chaque membre du système familial a une place singulière, en fonction de son rang dans la fratrie ou dans les générations, mais aussi des évènements contextuels comme des guerres ou des circonstances plus ou moins banales de la vie quotidienne. La conjonction des deux va donner une coloration, un goût particulier à notre vie.
Le travail sur son Arbre procède donc à la fois d’une approche généalogique mais aussi contextualisée avec l’époque. Ainsi, il est possible d’approcher une compréhension de la vie intérieure de ses ancêtres, de se resituer dans la chaine des transmissions, de repérer les structures générationnelles qui se répètent de génération en génération et de s’en rendre plus libre sans être empêtré dans des délégations inconscientes. Cela permet de «co-naître avec son arbre».
A travers des exemples d’histoires familiales, la conférencière vous présentera un aperçu de cette approche, de l’outil du génosociogramme et de la carte familiale appliquée à l’intervention auprès des familles.

Contenus de la conférence:
>>Explication de cette approche transgénérationnelle: théorie
>>Démonstration de mise en application de cette approche, de la carte familiale et de l’outil du génosociogramme en travail éducatif, social et en soins

Contenus :

Utiliser le « mot » contrat en travail social éducatif; en contexte scolaire ou de santé, est presque devenu courant. Ce terme, issu du droit romain, est pourtant souvent galvaudé. On en vient parfois à confondre les deux niveaux :
- Le « negotium » qui correspond aux termes sur lesquels les contractants se sont mis d’accord à l’issue d’une « négociation » ;
- et l’ « instrumentum » qui correspond au support de cet accord, ayant valeur de preuve, le formulaire qui rapporte les termes négociés, le résultat.
Cette distinction ancienne nous permet de différencier le « contrat comme processus » du « contrat comme résultat ».

En travail relationnel, nous mettons l’accent sur le « negotium », le processus par lequel se dégage un accord, comme outil d’élaboration et de changement. Ce travail comporte plusieurs étapes :
1- La construction d’une relation de coopération où l’intervenant va chercher à comprendre ce que son interlocuteur veut ;
2- La construction d’objectifs explicites, partagés et assumables ;
3- La construction de moyens et d’engagements définis…

Contenus de la conférence:
>>Les aspects théoriques et les aspects les plus pratiques
>>Les aspects méthodologiques liés à chaque étape de construction
>>Les aspects philosophiques et éthiques de cette « approche coopérative basée sur le contrat » ŠŠà partir d’exemples issus de différents contextes de pratique.

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Depuis plus de 10 ans, ce processus de groupe expérientiel destiné à l’ensemble des parents de la circonscription d’action sociale de Saint-Malo a démontré la diversité de ses effets sur l’évolution de l’exercice de la fonction parentale et de l’insertion des participants (plus de 500 parents rejoints).
Cette approche considère les personnes que sont les parents comme « porteuses d’intentions » et non « porteuses de problèmes »
L’ensemble des modules (12 fois 10 séances portant chacune sur une thématique de la vie familiale) est destiné à développer un grand nombre de perceptions pour une même situation, ainsi les réponses existentielles sont pensées et vécues à partir de plusieurs perspectives : les capacités de choix sont ouvertes.
Les professionnels et les parents co-animateurs deviennent « éducateurs de l’intentionnalité » et non plus ces experts qui apportent les réponses. Ils deviennent responsables de la mise en forme du processus expérientiel.
Cette méthodologie offre des alternatives aux approches individuelles. Elle entraîne des « transformations réciproques » des parents et des intervenants, basée sur une vision transgénérationnelle et créative ; une théorie de la motivation.
La théorie de l’ADVP (l’Activation du développement vocationnel et personnel), les théories systémiques et les théories de développement (PNL, Communication Non Violente, approche centrée sur les solutions) servent de toile de fond à cette approche.
Les actions pratiquées depuis 10 ans par la formatrice avec ce type de groupe de parents serviront d’exemples et d’illustrations à la mise en pratique de la théorie.

Contenus de la conférence:
>>les bases théoriques,
>>les effets transformateurs systémiques d’une approche expérientielle et existentielle de groupe de parents en travail social

1 L’ADVP (Activation du développement vocationnel et personnel) est un modèle québécois d’intervention en éducation au choix de caractère formalisé par Denis Pelletier en 1974.

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L’approche centrée sur les solutions fait partie des principaux courants de l’approche systémique, qui tend à appréhender à la fois la complexité de l’ensemble, tout en restant attentive à saisir les particularités des éléments du système, leurs interactions entre eux et avec d’autres éléments d’autres systèmes. Elle permet de travailler en s’appuyant sur les compétences des uns et des autres

Les préoccupations existentielles sont au cœur de cette approche, l’accent est mis sur « ce que la personne veut » et le renforcement de son « pouvoir sur sa vie ». Ainsi, il s’agit d’aider les personnes à mieux faire face aux difficultés de leur existence en les aidant à renforcer les « solutions » qu’ils sont à même de mettre en place et d’assumer dans leur contexte de vie, ainsi qu’en s’intéressant à leurs objectifs, à « ce qu’ils veulent », à leurs ressources du moment et à celles mobilisables dans leur environnement. Le positionnement de l’intervenant devient alors celui d’un allié et d’un chercheur qui aide la personne et son entourage à s’y retrouver dans ce qui est existentiellement important pour eux.

Cette approche se fonde sur un usage particulier du questionnement fondé sur l’amplification de leurs propres solutions, l’activation de leurs compétences, de leurs capacités, de leurs ressources pour atteindre leurs buts et la promotion de solutions ou d’éléments de solutions imaginés ou expérimentés par eux. L’approche centrée sur les solutions a été fondée, structurée et diffusée mondialement par un couple : Steve de Shazer, musicien professionnel et chercheur en sociologie, thérapeute familiale et Insoo Kim Berg, Docteur en pharmacie s’étant recyclée volontairement en travailleuse sociale et thérapeute familiale, très compétente dans le travail avec les sans-abri, ou encore les alcooliques ou toxicomanes. Tous deux ont fondé le Brief Family Center (B.F.T.C) de Milwaukee, après avoir été formés et influencés par John Weakland (voir Palo Alto). Ils ont été nos formateurs à cette approche, les côtoyer et apprendre avec eux pendant plus de 10 ans, nous a permis un approfondissement sans cesse renouvelé d’une méthodologie et d’une philosophie du respect, qu’ils témoignaient au quotidien. Lors de cette conférence, Jean-François Croissant et Gilles Lemoine, vous présenteront cette approche particulière et ils vous feront découvrir la richesse de cet outil et sa pertinence dans l’accompagnement social et éducatif.

1. Historique et présentation des principaux concepts et outils : La nature de la relation; L’éthique de l’approche; L’épistémologie et le paradigme centrés sur les solutions
2. Les missions institutionnelles et la circularité des mandats :Sur quoi intervenir
3. Les outils de l’intervention : Définir et construire des objectifs; Reconnaître les exceptions au problème; Connaître et consolider les auto solutions

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Les difficultés relationnelles font partie des motifs de stress les plus fréquents, et il s’agit bien souvent d’un manque de savoir faire, véritable handicap de communication, qui altère la qualité de vie au travail et l’atteinte des objectifs. Prendre en compte les besoins des acteurs professionnels est fondamental, tant sur le plan individuel que collectif. Le processus de Communication NonViolente(1) peut aider en milieu institutionnel en apprenant comment élaguer notre communication de tout ce qui la complique, pour gagner en puissance, en sérénité partagée et en plaisir de travailler ensemble. Il s’agit de transformer des modes de communication sans trahir notre pensée de manière à nous faire entendre et à réveiller chez nos interlocuteurs un élan sincère de coopérer.

(1) Les mots sont des fenêtres (ou bien des murs). Marshall Rosenberg. Ed La Découverte, 1999

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Regard sur la consommation de l'alcool, la sienne et celle des autres: ce qui est toléré dans notre pays.

Que faire quand lors d'un entretien, une personne nous révèle qu'elle consomme de l'alcool ? Comment intervenir en alcoologie? Vers quelles ressources l'orienter?

Les règles dysfonctionnelles mises en place dans les familles où l'un des membres est sous l'emprise de l'alcool.

Quelques lignes directrices à l'action éducative et au travail social incluant un travail familial avec les enfants et un soutien auprès des parents.

Le cercle des potentiels. Un outil pour le diagnostic.

Qu'est ce qui se fait dans d'autres pays?

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Cette conférence s’adresse à tout professionnel confronté à l’exercice de l’autorité. L’exposé sera illustré de nombreux exemples puisés dans le contexte social, éducatif mais aussi de l’entreprise. Ce sera un temps pour s’interroger sur les concepts d’autorité et de pouvoir, et pour appréhender des clés afi n de mettre en place des procédures aidantes dans l’accompagnement des personnes.

Pour le contenu, nous avons choisi d’évoquer plusieurs pistes de réflexion :

1. Définitions de l’autorité : l’autorité saine existe-t’elle ? Qu’est ce qu’une autorité tyrannique ?

2. L’éducation à la responsabilité, à l’autonomie ; les phases de croissance et ses péripéties... Pourquoi et comment considérer la rébellion comme nécessaire et constructive ? Comment la gérer au quotidien en restant à sa place de professionnel ?

3. Les permissions nécessaires aux différentes périodes de l’enfance et l’adolescence.

4. Le lien et la loi : dans l’accompagnement, lorsque le référent dit « non » pour maintenir la loi, il s’expose à des réactions parfois hostiles. Comment trouver la « juste distance », pour maintenir un équilibre constructif,et « garantir le lien » pour assurer les besoins de reconnaissance.

5. Quelques clés pour comprendre l’autorité saine : savoir dire non et gérer les peurs qui vont avec..., le triangle éducatif ou la règle des trois «P»: permissions, protections et puissance.

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L’approche motivationnelle vise les raisons et les moyens qui peuvent vraiment aider les personnes à changer.  Ryan et Deci, Prochaska et Di Clementé, puis William R. Miller et Stephen Rollnick ont contribué au développement d’approches tenant compte des éléments pouvant mener quelqu’un à changer et des variations de leurs motivations. L’approche suggère d’ajuster les attitudes de l’intervenant face à ces différentes phases du changement. Largement utilisée en matière de traitement des addictions, cette méthode peut être utilisée avec des personnes réputées « manquer de motivation » pour effectuer des changements dans d'autres domaines que l'alcoologie . En alcoologie clinique, cette façon de faire et d’être permet d’accompagner les personnes avec «  empathie plutôt directive » vers des changements choisis.  E lle soutient aussi la motivation de l’intervenant.

Candide Beaumont a très largement exploré cette façon de faire avec des publics judiciarisés et /ou affectés de dépendances aux drogues ou à l’alcool. Elle enseigne ce sujet au certificat en toxicomanie de l’Université de Montréal.