Régulation d'équipe

---

 

En tant de crise ou lors d’un problèmes spécifiques, la régulation permet d’instaurer une culture collective de la discussion, du soutien et de la bienveillance (ou de bientraitance réciproque) en plus de favoriser le partage et les échanges de compétences et des points forts.

 

Cette formation concerne, Les équipes : des services départementaux d’action sociale, d’alcoologie, des services d’accueil éducatifs pour enfants et adolescents, des services de tutelle, éducatives en milieu ouvert, les lieux de vie, C.H.R.S.,instituts de rééducation, CAT, SAVS, ..., psychiatriquesn, services spécialisés en thérapie familiale ...

 

Objectifs :

Soutenir les équipes, traiter les crises, renforcer les compétences.

 

Nos références théoriques :

Notre référence théorique de base est l’approche systémique, les concepts sont :

• la reconnaissance des points forts des personnes en besoin  et des équipes,
• la recherche des objectifs partagés (professionnel dans sa mission et ses mandats / « usager » dans sa vie)  et des besoins liés à la personne et à sa situation,
• la construction en commun des moyens et des ressources pour y parvenir,
• la recherche active des ressources liées à l’environnement des uns et des autres.

De notre point de vue, aucune référence théorique n’est exhaustive et tous nos formateurs ou superviseurs en plus de leurs vingt ans d’exercice professionnel au minimum. Ils ont eu des formations complémentaires à différentes approches selon leurs intérêts. Ainsi nous avons progressivement intégré soit l’analyse transactionnelle, soit la communication non violente (CNV), les formations en Alcoologie clinique, l’approche centrée sur l’amplification des solutions ou encore l’entretien de motivation.

• De l’analyse transactionnelle, nous utilisons par exemple : les décodages des positions du triangle dramatique pour décoder les positions dysfonctionnelles du « Persécuteur », du « Sauveteur » ou de la « Victime », l’utilisation régulière du Contrat comme outil de travail.
• De la CNV, nous utilisons entre autres : l’écoute empathique et  réciproque des émotions et des besoins, la formulation de demandes spécifiques, la différenciation entre les « mots qui ferment », la relation et les « mots qui ouvrent ».
• De l’animation systémique des groupes, nous nous appuyons sur la démarche expérientielle d’exploration des hypothèses et des possibilités.
• Des thérapies familiales, nous retenons des modalités de questionnement relationnel ou contextuel permettant d’explorer les soutiens et les points forts de la personne.
• Le génogramme appliqué au travail social permet le décodage des enjeux familiaux.
• De l’approche centrée sur les solutions, nous nous appuyons sur la construction d’objectifs partagés, du choix d’objectifs et de solutions existentiellement importants pour la personne et la recherche des points forts de l’intervenant.

 

Formateurs :

Equipe de Pégase Processus en fonction des compétences spécifiques au domaine d'intervention et des disponibilités.

	Calendrier
	Sur site, à la demande des institutions ou organismes.

Analyse et modélisation des pratiques

---

Tous les professionnels sont engagés dans des relations d'aide complexes ; ils ont développé des savoir-faire méthodologiques, choisi une éthique, utilisé des techniques et se sont appuyé sur des éléments théoriques.
Tous ces niveaux sont présents, la modélisation aide à les mettre en évidence, à renforcer leur cohérence et permettre, si nécessaire, des changements par le biais d'échanges ou de situations jouées.
Des apports de théorisations maîtrisées par les intervenants complètent ce travail qui amène à la modification des façons d'intervenir, augmente la compétence des participants et clarifie les outils dont ils font usage.

 

Objectifs :

1. Échanger, avoir du soutien pour la pratique quotidienne, partager des expériences professionnelles, s’approprier de nouvelles méthodologies.
2. Mettre en forme les points forts des équipes et modéliser collectivement des savoir-faire et des façons d’être, si besoin créer de nouveaux modèles.
   

Contenu :

Après analyse des besoins et des attentes, nous procédons à l'élaboration d'une convention entre PEGASE PROCESSUS et l'institution intéressée par le biais d'un formateur en liaison avec le comité pédagogique.

Nous procédons à la construction des objectifs visés par les institutions et les professionnels puis à l'élaboration d'une convention. Ce travail d'analyse des pratiques ou modélisation concerne :

- les services départementaux d'action sociale

- les équipes d'alcoologie : soins ambulatoires, hospitaliers et de post-cure

- les équipes des services d'accueil éducatifs pour enfants et adolescents

- les équipes des services de tutelle

- les équipes éducatives en milieu ouvert

- les lieux de vie

- les C.H.R.S.

- les instituts de rééducation

- les équipes psychiatriques

- les CAT, SAVS, ...

- les services spécialisés en thérapie familiale

Nous intervenons déjà dans ces différents contextes.

	Calendrier
	Sur site, à la demande des institutions ou organismes.

---

Formateurs :

Equipe de Pégase Processus en fonction des compétences spécifiques au domaine d'intervention et des disponibilités.

Supervisions individuelles ou collectives

---

Au cours des supervisions cliniques, les apports méthodologiques et théoriques sont complétés. L'accent est mis sur l'équation personnelle de l'intervenant et l'affirmation de son propre style. Les ressources et capacités sont mises en évidence. Les impasses relationnelles font l'objet d'un travail qui stimule la créativité du groupe de supervision et soutient l'intervenant. L'objectif est d'augmenter le nombre d'attitudes et de choix possibles. Les professionnels qui s'engagent bénéficient de règles de confidentialité. Ce niveau est atteint par des équipe expérimentées et par un suivi de plusieurs années.

 

LES SUPERVISIONS COLLECTIVES se font sous le signe de la bienveillance, soutien et confrontation confondus, si cette qualité de base n’est pas présente, les supervisions sont contreproductives. Il y a dans les supervisions collectives en institution à la fois un questionnement sur son positionnement professionnel et un respect des enjeux privés qui motivent ce positionnement, ainsi le travail sur les résonances personnelles n’est possible qu’après une assez longue construction de la confiance interpersonnelle.
Si les problèmes institutionnels ne sont pas réglés et qu’ils engendrent des souffrances importantes, si ces souffrances envahissent le champ de la supervision, celle-ci est alors détournée de son but : l’amélioration des relations avec les usagers et la qualité de l’intervention. Il est préférable alors d’instituer des régulations.
La supervision collective permet d’instaurer une culture collective de la discussion, du soutien et de la bienveillance (ou de bientraitance réciproque) en plus de favoriser le partage et les échanges de compétences et des points forts.

Cette formation concerne les professionnels des services départementaux d’action sociale, d’alcoologie, des services d’accueil éducatifs pour enfants et adolescents, des services de tutelle, éducatives en milieu ouvert, les lieux de vie, C.H.R.S.,instituts de rééducation, CAT, SAVS, ..., psychiatriques, services spécialisés en thérapie familiale.

 

Objectifs :

1. Soutenir les équipes face aux situations rencontrées.
2. Augmenter le nombre d’attitudes et de choix possibles.

 

Contenus :




La supervision comporte plusieurs aspects :

• la théorie (relier les situations à des éléments de théories de référence),
• les méthodologies (réflexion sur les méthodes  et les pratiques existantes),
• l’éthique (le choix et la promotion de valeurs en lien avec les missions et les déontologies professionnelles, les droits de l’Homme tels que définis par la loi),
• l’ajustement individuel et le soutien à la personne (c’est l’intervenant qui a la responsabilité de ses attitudes dans la relation et c’est lui qui porte en premier lieu la charge psychologique),
• le niveau contextuel (définition des missions, limites et possibilités du contexte professionnel et du contexte de la personne qui sollicite de l’aide),
• le niveau « contre-transférentiel » (l’empathie, la distanciation, les besoins de l’intervenant face à la situation, les conséquences émotionnelles de son engagement,l’exploration des positions dysfonctionnelles et la construction d’attitudes fonctionnelles),
• l’enrichissement des pratiques par la modélisation réciproque des compétences.

 

METHODOLOGIE :

Tous ces éléments peuvent servir de points d’ancrage, toutefois l’essentiel d’une supervision collective réside dans la construction des échanges entre les participants qui deviennent au fil du temps co-expert les uns pour les autres à condition qu’aucun ne s’arroge un droit à la vérité. La supervision est un contexte d’élaboration, de construction de sens et de choix possibles pour l’action : les réponses toutes faites face à une situation complexe n’existent pas, elles émergent de ce processus commun de réflexion et de confrontation à ses pensées, ses émotions, ses attitudes et aux réactions suscitées chez nos interlocuteurs.

Au fil des années, nous avons construits ou adoptés des méthodologies de supervision que les équipes peuvent s’approprier pour des « intervisions » entre pairs. Nous transmettons volontairement ces méthodologies pour que les personnes qui en bénéficient puissent s’habituer à les utiliser en dehors de notre présence. Quand ce transfert de compétences est possible, les équipes disposent alors d’un outil portatif qu’il est possible d’utiliser plus souvent que les budgets alloués aux supervisions avec intervenant extérieur ne le permettent. Toutefois les deux processus ne sont pas interchangeables, la présence d’un intervenant extérieur reste pour beaucoup un facteur de sécurité et nos apports théoriques et méthodologiques sont les bienvenus.

 

A - Supervisions systémiques pour psychologues

---

Public :

Psychologues exerçant auprès de systèmes familiaux et désireux d'avoir un soutien méthodologique et théorique.




Formateur :

Jean-François CROISSANT, Dr Antoinette Fouilleul-Mialon, Dr Patricia Durelle-Caillard




B - Supervisions cliniques pour cadres et chefs de service

---

Public :

Personnes exerçant des fonctions de cadre, chef de service ou conseiller technique.




Formateurs :

Equipe de Pégase Processus en fonction des compétences spécifiques au domaine d'intervention et des disponibilités.

	Calendrier
	Supervisions: En fonction des besoins

 

	Tarifs
	Nous consulter.

Formation sur site

---

La plupart de nos formations peuvent être exécutées sous forme de sensibilisation, de cycles de courte ou de longue durée sur site à la demande des institutions.

Nous pouvons aussi étudie des demandes spécifiques d'intervention sur place : notre équipe pédagogique propose alors à des contenus et des modèles spécifiques en fonction des besoins exprimés et identifiés.

Besoins d'informations complémentaires :

Contactez-nous ou télécharger le formulaire de demande d'intervention sur site